Atendimento ao Cliente
Estamos aqui para o que precisar
Nossa equipe de atendimento é responsável tanto pelos fluxos regulares de informação (como identificação e localização de cargas, previsão de partidas e chegadas e indicadores de desempenho logísticos), quanto pela comunicação em situações atípicas, como no caso de ocorrências com propriedades dos clientes, registro de reclamações e suporte no acesso aos sistemas que a MRS disponibiliza para seus clientes.
Telefones de Atendimento por Segmento
Mineração
(32) 3239-5722Siderurgia
(32) 3239-3508 ou (32) 3239-4602Construção Civil
(32) 3239-3881Papel & Celulose
(11) 3648-8443Commodities Agrícolas
(11) 3648-8443Automotivo
(11) 3648-8418Contêineres, Embarcadores & Operadores Logísticos
(11) 3648-8418